新买不久的电视机里出现飞蛾和虫子,还以为

河南郑州，张女士家里有一台夏普电视机，前不久孩子看动画片时，突然发现电视机里有一只飞蛾，起初还以为是节目效果，后来才发现是真的。但令她没想到的是，小虫还不仅一只，她不理解，也很困惑，找到商家询问后，对方表示：可能排风口进去的。

这台电视机是去年时线下购买的，前两天，姑娘在看动画片时，就喊道：“妈妈，妈妈，虫子！虫子！”她跑过来一看，是一只蛾在电视机里扑棱着。擦了几下发现并没在表面，而是电视机里面。

现在，那只蛾子已经飞走了，但还是在电视机里面留下了曾经的扑棱过的痕迹，这两天，她打扫卫生时发现，在电视机的角落里，还有两处虫子。她非常不解。电视机密封得好好的，怎么会有飞蛾和虫子在里面呢？

虽然说我没经历过电视机里面有虫子，但应该大家都玩过类似的表情包，比如有发一个“头发”或者“苍蝇”的表情给好友，对方看了就感觉异物是在屏幕上，特别膈应。所以说，能想象到张女士一家看电视是什么心情。

找到商家后，工作人员的态度有些激动，他走到一台电视机旁，指着电视说这后面都有窟窿，还有排风口，这种东西飞进去谁也没法弄。

但张女士对于这种说法并不认可，她认为这是不可能的，如果说虫子都能飞进去，那所有电视里都会进虫子，为啥现在只有她一家电视机里出现了虫子，而且后面有虫子他认可，但出现在液晶屏幕的前面，她是不认可的。

工作人员继续解释说：这可能和个人家的环境有关。电视的背光和屏幕都是挨着的，是正常的。后来，张女士联系了厂家，因为目前电视购买还未满一年，仍在三包范围内，会安排维修师傅处理一下。

虽然说这种事情发生比较罕见，但只要出现，无疑会让消费者感觉心里不舒服，对此，商家的理解是，只要产品配件使用机能本身没有质量问题，就不是商家免费维修理赔的范围，至于产品销售后虫蛾飞进去不属于产品质量责任。

但根据常识理解，整机因为散热的需要可以在不同配件组合之间有空隙，但是液晶显示屏这个“单个配件”内部就应该是封闭的状态，那么在一个封闭的产品配件内部出现异常外来物体，就不是消费者采购时能预计和接受的正常质量标准。

而且对于大部分的消费者来讲，遇到这样的事情是很难处理的，毕竟不是专业的，不敢轻易下手，但过了三包，自己花钱却心有不甘。所以这里还是建议商家能够好好给消费者一个解决的态度，至少不让矛盾进一步激发。

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